НПО Тепловизор. Теплосчетчики и расходомеры К вершинам эволюции теплосчетчика
Продукция Поддержка Форум Контакты
     
Пользователь    Пароль  
Регистрация | Пароль?  
Главное меню
НовостиПродукцияФайлы/ДокументыСтатьиФорумОпросыФотогалереяО компанииРекламодателям
Потребители о нас
"ГУП ДЕЗ района «Текстильщики» рекомендует привлечь ЗАО «Сервисная Компания «Тепловизор» для выполнения работ по сервисному обслуживанию узлов учета тепловой энергии на других объектах г. Москвы."

Н.Н. Елисеева, Главный инженер ГУП ДЕЗ «Текстильщики»
Наши партнёры
Свернуть/Развернуть ТЕПЛОСЧЕТЧИКИ • ВОДОСЧЕТЧИКИ • РАСХОДОМЕРЫ • ВИС.Т Свернуть/Развернуть
/  Список форумов
   /  Программное обеспечение
/  Активация ПО Архивист
«  Предыдущая тема    Следующая тема  »
Тема:  Активация ПО Архивист    

VELDAN Активация ПО Архивист

Новенький


Добрый день! Лог-файл: Ошибка создания канала связи, Ошибка подключения. Справка: Информация о регистрации. Требуется активация: ДА. Вопрос: Влияет активация на связь с прибором? Хотя код вводил и настройки на месте. Связь пропала с 4 декабря, до этого работала. Что скажите? и где искать? Спасибо!

--
» 14.1.20 16:17 Профайл

xBocT Re: Активация ПО Архивист

Администратор


Справка: Информация о регистрации. Требуется активация: ДА. Вопрос: Влияет активация на связь с прибором?

Нет. Без активации Архивист бы даже не начал нормальную работу, при запуске висело бы диалоговое окошко о необходимости активировать копию. В "Информации о регистрации" лишь указывается, что данная копия лицензии требует активации после установки и ввода ключа.

Лог-файл: Ошибка создания канала связи, Ошибка подключения... Что скажите? и где искать? Спасибо!

СкажЕм что проблема, как и указано в логе - в выбранном канале связи с прибором.


Какой канал связи с прибором используется?

--
Сергей А. Александров
Отдел Диспетчеризации
НПО "Тепловизор", Инженер-программист
» 14.1.20 16:49 Профайл Посетить веб-сайт

VELDAN Re: Активация ПО Архивист

Новенький


Цитата:

xBocT пишет:
Справка: Информация о регистрации. Требуется активация: ДА. Вопрос: Влияет активация на связь с прибором?

Нет. Без активации Архивист бы даже не начал нормальную работу, при запуске висело бы диалоговое окошко о необходимости активировать копию. В "Информации о регистрации" лишь указывается, что данная копия лицензии требует активации после установки и ввода ключа.

Лог-файл: Ошибка создания канала связи, Ошибка подключения... Что скажите? и где искать? Спасибо!

СкажЕм что проблема, как и указано в логе - в выбранном канале связи с прибором.


Какой канал связи с прибором используется?


TCP/IP+FTP
» 15.1.20 09:00 Профайл

VELDAN Re: Активация ПО Архивист

Новенький


Что будет писать Лог если отвалился встроенный модем от ВИС.Та?
» 15.1.20 15:48 Профайл

xBocT Re: Активация ПО Архивист

Администратор


Что будет писать Лог если отвалился встроенный модем от ВИС.Та?

Будет ошибка создания канала связи.

--
Сергей А. Александров
Отдел Диспетчеризации
НПО "Тепловизор", Инженер-программист
» 15.1.20 16:05 Профайл Посетить веб-сайт

VELDAN Re: Активация ПО Архивист

Новенький


Спасибо! Значит проблема связи модема с прибором. Без демонтажа ремонт возможен?
» 15.1.20 16:34 Профайл

xBocT Re: Активация ПО Архивист

Администратор


Обратитесь в наш колл-центр (телефон на сайте). Там Вас свяжут с нужным специалистом для более подробного разбора ситуации.

--
Сергей А. Александров
Отдел Диспетчеризации
НПО "Тепловизор", Инженер-программист
» 15.1.20 16:59 Профайл Посетить веб-сайт

VELDAN Re: Активация ПО Архивист

Новенький


Спасибо!
» 15.1.20 17:01 Профайл
Распечатать топик 
«  Предыдущая тема    Следующая тема  »


Поиск

Ключевые слова:    
[ Расширенный поиск ]

Права

Вы не можете начинать темы.
Вы не можете редактировать свои сообщения.
Вы не можете создавать опросы.
Вы не можете вкладывать файлы в сообщения.
Вы не можете отвечать на сообщения.
Вы не можете удалять свои сообщения.
Вы не можете голосовать.