"ГУП ДЕЗ района «Текстильщики» рекомендует привлечь ЗАО «Сервисная Компания «Тепловизор» для выполнения работ по сервисному обслуживанию узлов учета тепловой энергии на других объектах г. Москвы."
Н.Н. Елисеева, Главный инженер ГУП ДЕЗ «Текстильщики»
После установки (с обновлением версии 1.12) при попытке сформировать отчет по группе приборов Архивист гарантированно аварийно завершает работу с выдачей сообщения от Windows "ArchiVist.exe has encountered a problem and needs to close. We are sorry for the inconvenience". Попробовал сделать еще раз обновление базы оп инструкции из темы "Тема: Ошибка инициализации журнала событий", но утилита завершилась с сообщением об ошибке. В лог-файле следующее :
"Утилита преобразования данных до версии Архивист 1.13 запущена Client ID = 1554402213 Прежняя версия программы Архивист: 1.12 База данных: ARHIVIST Строка подключения: <скрыта> *** Преобразование до версии 1.13... Обновление SQL-таблиц: sp_rename 'ArchiVistJournal.Start','EventStart','column'; ... ERROR Либо задан сомнительный параметр @objname, либо требуемый @objtype (column) является ошибочным.
Обновление SQL-таблиц: sp_rename 'ArchiVistJournal.Stop','EventStop','column'; ... ERROR Либо задан сомнительный параметр @objname, либо требуемый @objtype (column) является ошибочным.
Обновление номера текущей версии программы на 1.12... OK Работа утилиты преобразования данных завершена"
Ошибки конвертора объясняются всего лишь тем, что все требуемые преобразования уже были выполнены при установке версии 1.13. Не обращайте внимания и не запускайте конвертор снова.
Насчёт аварийного завершения при создании протокола группы - подождём анализа ситуации от подразделения, занимающегося сопровождением Архивиста.
-- Виктор В. Жданов NegaSoft Co. FAE НПО "Тепловизор", Главный инженер-программист
Я имел в виду падения именно при создании протокола на группу приборов, наблюдались до перехода?
По поводу работы ДС Архивист под Windows 7 вроде как тут уже поднимался вопрос. "Очень часто падает" - я так полагаю дело в UAC и DEP. Вероятно поможет менее "параноидальная" настройка этих служб -)
-- Сергей А. Александров Отдел Диспетчеризации НПО "Тепловизор", Инженер-программист
Четкой зависимости, как в случае с версией 1.13, я не вывел. Но падения наблюдаются и под WinXP (практически чистая система), в том числе и при формировании протокола на 1 прибор, и на группу приборов. А количество аварийных завершений не 1 раз в месяц, а несколько раз в течении, например, получаса... При активной работе пользователя - формирование отчетов, просмотр графиков и т.д. В общем, достаточно часто... На Win7 я UAC/DEP отключал, работа велась под администратором системы.
Ошибка с формированием протокола на группу локализована и в следующей выпущенной версии будет устранена. По поводу аварийных завершений - в Архивисте есть возможность формировать текстовый лог работы (включается строковым параметром в реестре \\HKEY_CURRENT_USER\Software\NegaSoft\ArchiVist\DebugLog = <имя_файла>). Если есть возможнсоть - вышлите логи после падения Архивиста при разных событиях (при каждом сеансе работы лог перезаписывается) на почту xboct@teplovizor.ru
-- Сергей А. Александров Отдел Диспетчеризации НПО "Тепловизор", Инженер-программист
Вы не можете начинать темы. Вы не можете редактировать свои сообщения. Вы не можете создавать опросы. Вы не можете вкладывать файлы в сообщения. Вы не можете отвечать на сообщения. Вы не можете удалять свои сообщения. Вы не можете голосовать.
НПО «Тепловизор», Москва, Рязанский проспект, 8а тел/факс: +7(495)730-47-44, +7(495)127-28-44
Главное меню
Проблема Архивист 1.13.2
