Форум : Программное обеспечениеНазвание : Проблема Архивист 1.13.2 |
Vadim :
|
22.9.11 10:59 |
 Здравствуйте.
После установки (с обновлением версии 1.12) при попытке сформировать отчет по группе приборов Архивист гарантированно аварийно завершает работу с выдачей сообщения от Windows "ArchiVist.exe has encountered a problem and needs to close. We are sorry for the inconvenience". Попробовал сделать еще раз обновление базы оп инструкции из темы "Тема: Ошибка инициализации журнала событий", но утилита завершилась с сообщением об ошибке. В лог-файле следующее :
"Утилита преобразования данных до версии Архивист 1.13 запущена
Client ID = 1554402213
Прежняя версия программы Архивист: 1.12
База данных: ARHIVIST
Строка подключения: <скрыта>
*** Преобразование до версии 1.13...
Обновление SQL-таблиц: sp_rename 'ArchiVistJournal.Start','EventStart','column'; ... ERROR
Либо задан сомнительный параметр @objname, либо требуемый @objtype (column) является ошибочным.
Обновление SQL-таблиц: sp_rename 'ArchiVistJournal.Stop','EventStop','column'; ... ERROR
Либо задан сомнительный параметр @objname, либо требуемый @objtype (column) является ошибочным.
Обновление номера текущей версии программы на 1.12... OK
Работа утилиты преобразования данных завершена"
Можете помочь и указать причину этих ошибок? | |
|
CH : |
22.9.11 12:40 |
Ошибки конвертора объясняются всего лишь тем, что все требуемые преобразования уже были выполнены при установке версии 1.13. Не обращайте внимания и не запускайте конвертор снова.
Насчёт аварийного завершения при создании протокола группы - подождём анализа ситуации от подразделения, занимающегося сопровождением Архивиста. | |
|
xBocT : |
22.9.11 13:32 |
Да, конвертация базы здесь абсолютно ни при чем, проблема присутствует в самом Архивисте.
Принято в работу на устранение -)
Скажите, а до перехода на 1.13.2 такая ошибка появлялась? | |
|
Vadim : |
22.9.11 14:48 |
|
Наблюдалось периодическое беспричинное падение Архивиста. Особо часто падает Архивист на Windows7 (свежеустановленная ОС, Архивист 1.12). | |
|
xBocT : |
22.9.11 15:19 |
Я имел в виду падения именно при создании протокола на группу приборов, наблюдались до перехода?
По поводу работы ДС Архивист под Windows 7 вроде как тут уже поднимался вопрос. "Очень часто падает" - я так полагаю дело в UAC и DEP. Вероятно поможет менее "параноидальная" настройка этих служб -) | |
|
Vadim : |
22.9.11 17:06 |
Четкой зависимости, как в случае с версией 1.13, я не вывел. Но падения наблюдаются и под WinXP (практически чистая система), в том числе и при формировании протокола на 1 прибор, и на группу приборов. А количество аварийных завершений не 1 раз в месяц, а несколько раз в течении, например, получаса... При активной работе пользователя - формирование отчетов, просмотр графиков и т.д. В общем, достаточно часто... 
На Win7 я UAC/DEP отключал, работа велась под администратором системы. | |
|
xBocT : |
22.9.11 18:03 |
Ошибка с формированием протокола на группу локализована и в следующей выпущенной версии будет устранена.
По поводу аварийных завершений - в Архивисте есть возможность формировать текстовый лог работы (включается строковым параметром в реестре \\HKEY_CURRENT_USER\Software\NegaSoft\ArchiVist\DebugLog = <имя_файла>). Если есть возможнсоть - вышлите логи после падения Архивиста при разных событиях (при каждом сеансе работы лог перезаписывается) на почту xboct@teplovizor.ru | |
|
Vadim : |
23.9.11 09:01 |
|
Хорошо, попробую включить этот флаг и выслать лог-работы. | |
|
© NegaSoft co., 2005
http://www.teplovizor.ru
URL этой темы
http://www.teplovizor.ru/forum/viewtopic.php?topic_id=174&forum=2
|