"Наличие собственной производственной базы и службы сервисного обслуживания значительно сокращают сроки ремонта, переналадки и поверочных работ. Организация «Сервисная Компания «Тепловизор» зарекомендовала себя надежным и профессиональным партнером способным быстро и качественно решать поставленные перед ней задачи."
Добрый день! При установки новой версии Архивиста была утеряна старая база. Не можем установить приборы, возможно ли их скачать с архива с АПД. Так же сейчас не можем войти в программу, пишет Ошибка инициализации журнала событий. Работа программы Архивист невозможна. Помогите пожалуйста.
Добрый день! Если в предыдущие сеансы импорта данных с АПД не была установлена галочка "Удалять обработанные данные", то архивы на SD-карте АПД должны сохраниться. "Ошибка инициализации журнала событий" чаще всего связана с правами на запись в выбранную базу на SQL сервере. Начните с корректной установки и настройки SQL сервера и предоставления необходимых прав доступа для работы. В инсталляционном пакете ДС Архивист доступном на нашем сайте содержится утилита для создания базы данных для Архивист (вся дополнительная информация - см. Руководство пользователя ДС Архивист, тоже доступное на нашем сайте для скачивания) Если своими силами вы не сможете справится, у нас есть услуга выезда специалиста для установки и настройки, для этого нужно обратиться в наш Отдел Маркетинга (телефоны на сайте).
-- Сергей А. Александров Отдел Диспетчеризации НПО "Тепловизор", Инженер-программист
Установили программу, приборы не внесли программу, так как в мануале пишется что можно их установить с архива АПД. Подключаем АПД, программа связывается с ним, но в программе ничего не появляется.
В утилите "АПД Импорт" данные с АПД обрабатываются? В окошке лога должны появляться сообщения следующего вида: "CNV: Обработка <тип прибора такой-то>, <серийный номер прибора такой-то>... "CNV: Обработка завершена" Если да - то значит архивы с АПД подготовлены к импорту в ДС Архивист. Далее надо обратиться к пункты "Руководства ДС Архвист" 2.2.3 "Создание приборов" пункт 2.
-- Сергей А. Александров Отдел Диспетчеризации НПО "Тепловизор", Инженер-программист
Если на SD-карте в АПД-03 есть файлы считанных ранее архивов приборов, то сообщения должны быть следующего вида: Сеанс связи начат <время дата> Чтение файла '<уникальное имя>.apd' ... Чтение файла '<уникальное имя>.apd' ... Импорт данных завершен. CNV: Обработка <тип прибора такой-то>, <серийный номер прибора такой-то>, <теплосистема такая-то>... CNV: Обработка завершена CNV: Обработка <тип прибора такой-то>, <серийный номер прибора такой-то>, <теплосистема такая-то>... CNV: Обработка завершена
В Вашем случае получается что на SD-карте нет сохраненных архивов.
-- Сергей А. Александров Отдел Диспетчеризации НПО "Тепловизор", Инженер-программист
Вы не можете начинать темы. Вы не можете редактировать свои сообщения. Вы не можете создавать опросы. Вы не можете вкладывать файлы в сообщения. Вы не можете отвечать на сообщения. Вы не можете удалять свои сообщения. Вы не можете голосовать.
НПО «Тепловизор», Москва, Рязанский проспект, 8а тел/факс: +7(495)730-47-44, +7(495)127-28-44
Главное меню
Установка новой версии архивист
