"Группа компаний «Тепловизор» производит приборы учета, проводит сервисное обслуживание, работы по диспетчеризации. За время эксплуатации теплосчетчики ВИС.Т арекомендовали себя как надежные приборы, легко бслуживаемые в работе. Возникавшие крайне редко мелкие неполадки быстро устранялись сервисной службой «Тепловизор»."
Архивист: прочитанные данные не отображаюься в отчете
Новенький
Здравствуйте! После ремонта и поверки ВИСТ.1 скачиваю данные по модему через TCP/IP (подключение и модем были настроены еще до ремонта). В приборе 2 системы: ГВС и Отопление. К Отоплению подключается, скачивает новые данные, отображает в месячном отчете за Апрель с правой стороны. По ГВС - проблема: К прибору подключается, скачивает данные (судя по времени скачивания - там действительно есть информация), но после завершения скачивания в месячном отчете за Апрель с правой стороны программы пишет "Нет данных для показа". Скачанные до ремонта данные за Март - отображает до того дня, когда счетчик был отдан на ремонт. Счетчик отдал в ремонт в конце марта, получил обратно 06 апреля.
Подскажите, что я делаю не так и как мне скачать данные с 01.04 по текущий день? P.S. На принтер подключенный непосредственно к прибору отчет по ГВС за апрель выводится нормально.
Re: Архивист: прочитанные данные не отображаюься в отчете
Администратор
Добрый день. Проверьте по логу сеанса связи, действительно ли всё в порядке со считыванием информации (диалог информации оприборе - правая кнопка, "Информация", вкладка "лог-файл"). Посмотрите на вкладке "Архив", действительно ли считаны и занесены в базу данные за требуемый вам временной период. Прочитать (перечитать при необходимости) данные с заданного момента времени можно задав дату/время в упомянутом ранее диалоге информации о приборе на первой же вкладке. Не стесняйтесь изучать встроенную справку программы, в ней много полезной инфомации.
-- Виктор В. Жданов NegaSoft Co. FAE НПО "Тепловизор", Главный инженер-программист
Вы не можете начинать темы. Вы не можете редактировать свои сообщения. Вы не можете создавать опросы. Вы не можете вкладывать файлы в сообщения. Вы не можете отвечать на сообщения. Вы не можете удалять свои сообщения. Вы не можете голосовать.
НПО «Тепловизор», Москва, Рязанский проспект, 8а тел/факс: +7(495)730-47-44, +7(495)127-28-44
Главное меню
Архивист: прочитанные данные не отображаюься в отчете
