НПО Тепловизор. Теплосчетчики и расходомеры К вершинам эволюции теплосчетчика
Продукция Поддержка Форум Контакты
     
Пользователь    Пароль  
Регистрация | Пароль?  
Главное меню
НовостиПродукцияФайлы/ДокументыСтатьиФорумОбновленияАрхивОпросыФотогалереяО компанииРекламодателям
Потребители о нас
"ЗАО «Тепловизор-Сервис» в течение ряда лет проводит на объектах Предприятия №5 ТСиС ГУП «Мостеплоэнерго» работы по проектированию, монтажу, капитальному ремонту, наладке, техническому обслуживанию приборов и систем измерения расхода воды и учета тепловой энергии на РТС, КТС, ЦТП.
Работы выполняются специалистами ЗАО «Тепловизор-Сервис» комплексно, на современном техническом уровне, в соответствии с нормативной и технической документацией, с высоким качеством и в установленные сроки."


Г.В. Ольшанский, Директор Предприятия №5 ТсиС ГУП «МОСТЕПЛОЭНЕРГО»
Наши партнёры
Свернуть/Развернуть ТЕПЛОСЧЕТЧИКИ • ВОДОСЧЕТЧИКИ • РАСХОДОМЕРЫ • ВИС.Т Свернуть/Развернуть
/  Список форумов
   /  Программное обеспечение
/  Активация ПО Архивист
«  Предыдущая тема    Следующая тема  »
Тема:  Активация ПО Архивист    

VELDAN Активация ПО Архивист

Новенький


Добрый день! Лог-файл: Ошибка создания канала связи, Ошибка подключения. Справка: Информация о регистрации. Требуется активация: ДА. Вопрос: Влияет активация на связь с прибором? Хотя код вводил и настройки на месте. Связь пропала с 4 декабря, до этого работала. Что скажите? и где искать? Спасибо!

--
» 14.1.20 16:17 Профайл

xBocT Re: Активация ПО Архивист

Администратор


Справка: Информация о регистрации. Требуется активация: ДА. Вопрос: Влияет активация на связь с прибором?

Нет. Без активации Архивист бы даже не начал нормальную работу, при запуске висело бы диалоговое окошко о необходимости активировать копию. В "Информации о регистрации" лишь указывается, что данная копия лицензии требует активации после установки и ввода ключа.

Лог-файл: Ошибка создания канала связи, Ошибка подключения... Что скажите? и где искать? Спасибо!

СкажЕм что проблема, как и указано в логе - в выбранном канале связи с прибором.


Какой канал связи с прибором используется?

--
Сергей А. Александров
Отдел Диспетчеризации
НПО "Тепловизор", Инженер-программист
» 14.1.20 16:49 Профайл Посетить веб-сайт

VELDAN Re: Активация ПО Архивист

Новенький


Цитата:

xBocT пишет:
Справка: Информация о регистрации. Требуется активация: ДА. Вопрос: Влияет активация на связь с прибором?

Нет. Без активации Архивист бы даже не начал нормальную работу, при запуске висело бы диалоговое окошко о необходимости активировать копию. В "Информации о регистрации" лишь указывается, что данная копия лицензии требует активации после установки и ввода ключа.

Лог-файл: Ошибка создания канала связи, Ошибка подключения... Что скажите? и где искать? Спасибо!

СкажЕм что проблема, как и указано в логе - в выбранном канале связи с прибором.


Какой канал связи с прибором используется?


TCP/IP+FTP
» 15.1.20 09:00 Профайл

VELDAN Re: Активация ПО Архивист

Новенький


Что будет писать Лог если отвалился встроенный модем от ВИС.Та?
» 15.1.20 15:48 Профайл

xBocT Re: Активация ПО Архивист

Администратор


Что будет писать Лог если отвалился встроенный модем от ВИС.Та?

Будет ошибка создания канала связи.

--
Сергей А. Александров
Отдел Диспетчеризации
НПО "Тепловизор", Инженер-программист
» 15.1.20 16:05 Профайл Посетить веб-сайт

VELDAN Re: Активация ПО Архивист

Новенький


Спасибо! Значит проблема связи модема с прибором. Без демонтажа ремонт возможен?
» 15.1.20 16:34 Профайл

xBocT Re: Активация ПО Архивист

Администратор


Обратитесь в наш колл-центр (телефон на сайте). Там Вас свяжут с нужным специалистом для более подробного разбора ситуации.

--
Сергей А. Александров
Отдел Диспетчеризации
НПО "Тепловизор", Инженер-программист
» 15.1.20 16:59 Профайл Посетить веб-сайт

VELDAN Re: Активация ПО Архивист

Новенький


Спасибо!
» 15.1.20 17:01 Профайл
Распечатать топик 
«  Предыдущая тема    Следующая тема  »


Ключевые слова:    
[ Расширенный поиск ]