"ЗАО «НПО «Тепловизор» на объектах ГлавУпДК при МИД России более трех лет проводит работы по установке, а также по гарантийному, послегарантийному сервисному обслуживанию и государственной поверке узлов учета тепловой энергии и теплоносителя. Располагая достаточным количеством высококвалифицированных специалистов, ЗАО «НПО «Тепловизор» оперативно и на высоком техническом уровне выполняет работы по техническому обслуживанию приборов учета. Помимо приборов ВИС.Т собственного производства ЗАО «НПО «Тепловизор» производит техническое обслуживание и ремонт еще около 10 типов теплосчетчиков разных фирм-изготовителей."
А.Н.Авдошин, Генеральный директор ЗАО «Спецмонтажстрой-5»
Столкнулся с ситуацией, когда при вычитке архивных данных (конкретно: при запросе подготовки к передаче указанной архивной записи) прибор возвращает сообщение об ошибке "E:CMD (Неизвестная команда)". Пробовал увеличить количество запросов, увеличить таймаут ожидания ответа, прекращать (на 20-30 сек) и возобновлять обмен данными с прибором (чтение архивных записей). Все равно возвращается сообщение об ошибке. Затем при переходе к вычитке текущих параметров через некоторое время (или тут же) нормальное функционирование прибора возобновляется (прибор начинает выдавать данные) и чтение архивных данных производится успешно. Скажите, пожалуйста, в чем может быть причина? Возможно делаю что-то некорректно? При необходимости могу предоставить лог запросов.
Вы не можете начинать темы. Вы не можете редактировать свои сообщения. Вы не можете создавать опросы. Вы не можете вкладывать файлы в сообщения. Вы не можете отвечать на сообщения. Вы не можете удалять свои сообщения. Вы не можете голосовать.
НПО «Тепловизор», Москва, Рязанский проспект, 8а тел/факс: +7(495)730-47-44, +7(495)127-28-44
Главное меню
Ошибки при обмене с ВИС.Т
