НПО Тепловизор. Теплосчетчики и расходомеры К вершинам эволюции теплосчетчика
Продукция Поддержка Форум Контакты
     
Пользователь    Пароль  
Регистрация | Пароль?  
Главное меню
НовостиПродукцияФайлы/ДокументыСтатьиФорумОпросыФотогалереяО компанииРекламодателям
Потребители о нас
"ГУП ДЕЗ района «Текстильщики» рекомендует привлечь ЗАО «Сервисная Компания «Тепловизор» для выполнения работ по сервисному обслуживанию узлов учета тепловой энергии на других объектах г. Москвы."

Н.Н. Елисеева, Главный инженер ГУП ДЕЗ «Текстильщики»
Наши партнёры
Свернуть/Развернуть ТЕПЛОСЧЕТЧИКИ • ВОДОСЧЕТЧИКИ • РАСХОДОМЕРЫ • ВИС.Т Свернуть/Развернуть
/  Список форумов
   /  Программное обеспечение
/  Нет ответа модема
 1  2  » 
«  Предыдущая тема    Следующая тема  »
Тема:  Нет ответа модема    

avf Нет ответа модема

Новенький


Здравствуйте,
Столкнулся в проблемой при использовании программы Архивист (первый опыт работы с программой):
При попытке соединения программа выдает ошибку "Нет ответа модема"
Лог файл:
Начало сеанса удалённого доступа
21.05.2015 16:38:05: Будапешт
21.05.2015 16:38:05: Создание канала связи с прибором
21.05.2015 16:38:05: Устройство связи: Модем
21.05.2015 16:38:05: Открытие COM3, 0, 8N1
21.05.2015 16:38:07: Инициализация модема: ATS7=60S30=0L1M1+ES=3,0,2;+DS=3;+IFC=0,0;BX4
21.05.2015 16:38:13:
21.05.2015 16:38:14: Ошибка создания канала связи
21.05.2015 16:38:14: Нет ответа модема
21.05.2015 16:38:14: Закрытие канала связи с прибором
21.05.2015 16:38:14: <<< Сеанс связи завершён с ошибкой

Как я понимаю не отвечает модем установленный у меня на компьютере.
В настройках Архивист я выбрал модем и его модель.
Марка модема dlink dfm562e
Драйвер модема родной от производителя модема.
Модем рабочий проверенный множеством способов - hyperterminal, программа опроса теплосчетчиков Магика.
Помогите решить данную проблему.
» 26.5.15 11:23 Профайл

xBocT Re: Нет ответа модема

Администратор


Гммм. Предоставленный лог очень напоминает проблему в теме
http://www.teplovizor.ru/forum/viewtopic.php?topic_id=398&forum=1

Попробуйте поменять СОМ-порт на котором модем "висит".

Цитата:

программа опроса теплосчетчиков Магика.

Гмм. Архивист же не поддерживает работу с этими теплосчетчиками...

--
Сергей А. Александров
Отдел Диспетчеризации
НПО "Тепловизор", Инженер-программист
» 26.5.15 14:31 Профайл Посетить веб-сайт

avf Re: Нет ответа модема

Новенький


Магику опрашиваю программой для Магики. Это просто подтверждает, что модем рабочий
» 26.5.15 14:56 Профайл

avf Re: Нет ответа модема

Новенький


Поменял номер com порта, а программа все равно обращается по старому номеру com порта.
Теперь ошибка открытия порта.
» 27.5.15 11:28 Профайл

avf Re: Нет ответа модема

Новенький


Устранил ошибку обращения по старому номеру com порта (переустановкой драйверов), но смена номера порта не решила проблему "Нет ответа модема"
» 28.5.15 10:32 Профайл

xBocT Re: Нет ответа модема

Администратор


Модем не отвечает "OK" в ответ на строку инициализации.

--
Сергей А. Александров
Отдел Диспетчеризации
НПО "Тепловизор", Инженер-программист
» 28.5.15 13:02 Профайл Посетить веб-сайт

xBocT Re: Нет ответа модема

Администратор


Я полагаю что-то в строке инициализации не так, либо использовавшийся другой софт внес изменения в настройки модема "под себя" и сохранил их.
Архивист же заточен под работу "со стандартными" модемами со "стандартными" настройками, подразумевая стандартизированные ответы на запросы и команды.

--
Сергей А. Александров
Отдел Диспетчеризации
НПО "Тепловизор", Инженер-программист
» 28.5.15 13:22 Профайл Посетить веб-сайт

avf Re: Нет ответа модема

Новенький


Господа, после всех упражнений уперся в ошибку открытия com порта.
18.06.2015 17:43:43: >>> Начало сеанса удалённого доступа
18.06.2015 17:43:43: юлогпр
18.06.2015 17:43:43: Создание канала связи с прибором
18.06.2015 17:43:43: Устройство связи: Модем
18.06.2015 17:43:43: Открытие COM1, 0, 8N1
18.06.2015 17:43:43: Ошибка создания канала связи
18.06.2015 17:43:43: Ошибка настройки COM-порта
18.06.2015 17:43:43: Закрытие канала связи с прибором
18.06.2015 17:43:43: <<< Сеанс связи завершён с ошибкой
просматривал, что занимает com порт программой portMon, ничего не показала.
Смена номера порта тоже не помогает.
Если пытаться связаться с прибором напрямую через порт, он открывается нормально.
Подскажите где искать.
» 18.6.15 18:02 Профайл

CH Re: Нет ответа модема

Администратор


Сообщение "Ошибка настройки COM-порта" указывает на проблему с установкой параметров работы порта (скорость, формат данных ...) уже после его успешного открытия. То есть порт программе доступен, но нормально с ним работать она не может.
Просто комментарий, никаких полезных советов дать не могу.

--
Виктор В. Жданов
NegaSoft Co. FAE
НПО "Тепловизор", Главный инженер-программист
» 19.6.15 12:29 Профайл Посетить веб-сайт

avf Re: Нет ответа модема

Новенький


Получается в программе дело?
Почему программа настраивает порт со скоростью 0(ноль)

[ Редактировано avf в 19.6.15 18:11 ]
» 19.6.15 17:10 Профайл
Распечатать топик 
 1  2  » 
«  Предыдущая тема    Следующая тема  »


Поиск

Ключевые слова:    
[ Расширенный поиск ]

Права

Вы не можете начинать темы.
Вы не можете редактировать свои сообщения.
Вы не можете создавать опросы.
Вы не можете вкладывать файлы в сообщения.
Вы не можете отвечать на сообщения.
Вы не можете удалять свои сообщения.
Вы не можете голосовать.