НПО Тепловизор. Теплосчетчики и расходомеры К вершинам эволюции теплосчетчика
Продукция Поддержка Форум Контакты
     
Пользователь    Пароль  
Регистрация | Пароль?  
Главное меню
НовостиПродукцияФайлы/ДокументыСтатьиФорумОпросыФотогалереяО компанииРекламодателям
Потребители о нас
"За время эксплуатации узлы учёта тепловой энергии на базе теплосчётчика ВИС.Т показали высокую степень эксплуатационной надёжности и устойчивости метрологических характеристик. Необходимо ответить в высшей степени мобильную и качественную работу сервисной службы гарантийного и послегарантийного обслуживания установленных приборов."

А.В.Свиридов, Главный инженер Предприятия №2 ТсиС ГУП «МОСТЕПЛОЭНЕРГО»
Наши партнёры
Свернуть/Развернуть ТЕПЛОСЧЕТЧИКИ • ВОДОСЧЕТЧИКИ • РАСХОДОМЕРЫ • ВИС.Т Свернуть/Развернуть
/  Список форумов
   /  Программное обеспечение
/  Неверный формат нативных данных
«  Предыдущая тема    Следующая тема  »
Тема:  Неверный формат нативных данных    

StolyarovDA Неверный формат нативных данных

Новенький


Доброго времени суток!
Снял показания АПД-03 с теплосчетчика ТЭМ-106, после выгрузки архивов в ДС Архивист, в поле протокола высвечивается <неверный формат нативных данных>.
Как заставить ДС Архивист отобразить протокол?
» 22.12.21 16:25 Профайл

xBocT Re: Неверный формат нативных данных

Администратор


Добрый день!

Уточните пожалуйста, какая версия ДС Архивист у Вас установлена, какая версия драйвера ТЭМ-106? (посмотреть можно в "Справка" -> "Драйверы устройств") А также какая используется версия "прошивки" на АПД-03? (на выключенном АПД зажать кнопку "Ввод" и перевести тумблер в положение "ВКЛ" не отпуская кнопки, пока кнопка не отпущена будет высвечиваться информация о версии прошивки. Интересует содержимое второй строки на экране).

--
Сергей А. Александров
Отдел Диспетчеризации
НПО "Тепловизор", Инженер-программист
» 22.12.21 16:49 Профайл Посетить веб-сайт

StolyarovDA Re: Неверный формат нативных данных

Новенький


Версия драйвера ТЭМ 106 - 5.01.4
Версия АПД-03 - 3.4
» 22.12.21 16:53 Профайл

xBocT Re: Неверный формат нативных данных

Администратор


Пожалуйста, заархивируйте содержимое SD-карты из АПД и отправте на почту xboct<собачка>teplovizor.ru для разбора ситуации.

--
Сергей А. Александров
Отдел Диспетчеризации
НПО "Тепловизор", Инженер-программист
» 22.12.21 17:00 Профайл Посетить веб-сайт

StolyarovDA Re: Неверный формат нативных данных

Новенький


Цитата:

xBocT пишет:
Пожалуйста, заархивируйте содержимое SD-карты из АПД и отправьте на почту xboct<собачка>teplovizor.ru для разбора ситуации.


Обновленный драйвер для ТЭМ-106 решил проблему. Спасибо!
» 23.12.21 10:59 Профайл
Распечатать топик 
«  Предыдущая тема    Следующая тема  »


Поиск

Ключевые слова:    
[ Расширенный поиск ]

Права

Вы не можете начинать темы.
Вы не можете редактировать свои сообщения.
Вы не можете создавать опросы.
Вы не можете вкладывать файлы в сообщения.
Вы не можете отвечать на сообщения.
Вы не можете удалять свои сообщения.
Вы не можете голосовать.