"Организация ЗАО «Сервисная Компания «Тепловизор» зарекомендовала себя надежным и профессиональным партнером, выполняющим все поставленные перед ним задачи."
По tcp соединению постоянно выдается "ошибка получения архива" при попытке считать данные с прибора ТЭМ-106. Причем подключение выполняется нормально, даже поначалу идут какие - то проценты...
Часовой архив не считывается даже программами Stat10x и Stat106. Подскажите чего нибудь.
Мало данных. Уточните хотя бы, через какое оборудование выполняется подключение, есть ли в вашем хохзяйстве ещё тэмы, читающиеся нормально, и как выглядит лог-файл Архивиста за несколько бесупешных сеансов доступа.
-- Виктор В. Жданов NegaSoft Co. FAE НПО "Тепловизор", Главный инженер-программист
Лог следующий: 31.10.2011 13:53:17: >>> Начало сеанса удалённого доступа 31.10.2011 13:53:17: ул. Кадаффи, 12 к1 31.10.2011 13:53:17: Создание канала связи с прибором 31.10.2011 13:53:18: Устройство связи: TCP/IP 31.10.2011 13:53:18: Подключение к 192.168.0.146 31.10.2011 13:53:18: TCP-подключение установлено 31.10.2011 13:53:18: Канал связи успешно создан, запрос доступа к прибору 31.10.2011 13:53:18: Получен ответ прибора, чтение данных таймера 128... 31.10.2011 13:53:18: Чтение данных таймера 2k... 31.10.2011 13:53:20: Обнаружено обновление архива, чтение данных... 31.10.2011 13:53:54: Ошибка чтения архива 31.10.2011 13:53:54: Закрытие канала связи с прибором 31.10.2011 13:53:54: <<< Сеанс связи завершён с ошибкой
В хозяйстве есть один ТЭМ, который считывет архив без ошибок, но там связь через GSM модем
Приём архива (с "Обнаружено обновление архива, чтение данных..." до " Ошибка чтения архива") всегда занимает так мало времени?
На первый взгляд похоже, что прибор не отвечает на запросы данных из почасового архива. Можно включить отладочный лог-файл драйвера через реестр Windows (создать строковый параметр DebugLog в HKCU\Software\NegaSoft\ArchiVist\ТЭМ-106, значение - имя лог-файла, напр "C:\tem106.log"), и после попытки прочитать данные отправить этот лог на нашу почту.
И ещё: какая версия ПО в приборе?
-- Виктор В. Жданов NegaSoft Co. FAE НПО "Тепловизор", Главный инженер-программист
Посмотрел лог. Что-то не так с прибором: в поле адреса следующей почасовой записи содержится значение, не попадающее в адресное пространство архива (бредовое).
Предположения: - Программный сбой прибора в части почасового архива. - Ведение почасового архива в этом приборе выключено (не встречал, даже не представляю, есть ли такая возможность в ТЭМ), отчего поле адреса попросту неинициализировано.
Помочь в локализации ошибки сможет только производитель прибора.
-- Виктор В. Жданов NegaSoft Co. FAE НПО "Тепловизор", Главный инженер-программист
Вы не можете начинать темы. Вы не можете редактировать свои сообщения. Вы не можете создавать опросы. Вы не можете вкладывать файлы в сообщения. Вы не можете отвечать на сообщения. Вы не можете удалять свои сообщения. Вы не можете голосовать.
НПО «Тепловизор», Москва, Рязанский проспект, 8а тел/факс: +7(495)730-47-44, +7(495)127-28-44
Главное меню
ТЭМ 106 и архивист - ошибка получения архива
