"Согласно договору на техническое обслуживание ЗАО «Сервисная Компания «Тепловизор» в 2006 году выполняла работы по сервисному обслуживанию узлов учета тепловой энергии в домах ГУП ДЕЗ «Рязанский». Работы выполнялись в установленные сроки и с хорошим качеством."
Здравствуйте! При попытке считывания данных с прибора ВИС.Т Lexx не завершает процесс считывания, хотя на приборе процесс полностью завершается. ПО автоматически подхватывает информацию при печати, но потом "зависает" окно прогресса чтения в автоматическом режиме в районе 71% и всё, кнопка отмены активна, при её нажатии естественно ничего не меняется. Приборов несколько и такая проблема возникла только на одном из них. Настройки везде идентичные. Какие есть варианты решения?
Добрый день. Попробуйте принять данные с прибора в ручном режиме: сначала активируйте приём данных в Lexx, а затем запустите печать протокола с прибора. Это позволит оценить осмысленность принимаемых данных, похоже это или нет на печатный протокол. По результату можно будет сделать какие-то дальнейшие выводы.
-- Виктор В. Жданов NegaSoft Co. FAE НПО "Тепловизор", Главный инженер-программист
Проверьте чтобы скорость порта в Настройках LEXX соответствует выставленной (Скорость УД) на самом приборе. А также что на приборе (в случае если это прибор с протоколом MODBUS) скорость выбрана БЕЗ четности (режимы с буквой N на конце - 9600N или 19200N)
-- Сергей А. Александров Отдел Диспетчеризации НПО "Тепловизор", Инженер-программист
xBocT Здравствуйте, настройки порта в программе и в приборе верные, режим в приборе с буквой N на конце. Отключил в программе автоматический приём данных и в ручном режиме снял, получается следующее:
#шу╝ @МЕСЯЧНЫЙ ПРОТОКОЛ УЧЕТА ТЕПЛОВОЙ ЭНЕРГИИ И ТЕПЛОНОСИТЕЛЯ ЗА 02 мес 21 г.
Данные выглядят частично испорченными. Возможно это следствие "подгоревшей" микросхемы RS232 модемного порта прибора. Для проверки можно попробовать распечатать протокол через порт "принтер" (может потребоваться инвертирующий RX/TX адаптер к шнуру). По результатам принимать решение о необходимости ремонта.
-- Виктор В. Жданов NegaSoft Co. FAE НПО "Тепловизор", Главный инженер-программист
Вы не можете начинать темы. Вы не можете редактировать свои сообщения. Вы не можете создавать опросы. Вы не можете вкладывать файлы в сообщения. Вы не можете отвечать на сообщения. Вы не можете удалять свои сообщения. Вы не можете голосовать.
НПО «Тепловизор», Москва, Рязанский проспект, 8а тел/факс: +7(495)730-47-44, +7(495)127-28-44
Главное меню
Проблема со считыванием данных ВИС.Т, ПО Lexx
