НПО Тепловизор. Теплосчетчики и расходомеры К вершинам эволюции теплосчетчика
Продукция Поддержка Форум Контакты
     
Пользователь    Пароль  
Регистрация | Пароль?  
Главное меню
НовостиПродукцияФайлы/ДокументыСтатьиФорумОпросыФотогалереяО компанииРекламодателям
Потребители о нас
"ЗАО «Тепловизор-Сервис» в течение ряда лет проводит на объектах Предприятия №5 ТСиС ГУП «Мостеплоэнерго» работы по проектированию, монтажу, капитальному ремонту, наладке, техническому обслуживанию приборов и систем измерения расхода воды и учета тепловой энергии на РТС, КТС, ЦТП.
Работы выполняются специалистами ЗАО «Тепловизор-Сервис» комплексно, на современном техническом уровне, в соответствии с нормативной и технической документацией, с высоким качеством и в установленные сроки."


Г.В. Ольшанский, Директор Предприятия №5 ТсиС ГУП «МОСТЕПЛОЭНЕРГО»
Наши партнёры
Свернуть/Развернуть ТЕПЛОСЧЕТЧИКИ • ВОДОСЧЕТЧИКИ • РАСХОДОМЕРЫ • ВИС.Т Свернуть/Развернуть
/  Список форумов
   /  Программное обеспечение
/  В Архивист не импортируются данные с АПД
«  Предыдущая тема    Следующая тема  »
Тема:  В Архивист не импортируются данные с АПД    

alexey559 В Архивист не импортируются данные с АПД

Новенький


При считывании данных с ВИС.Т при помощи АПД не получается потом считать протоколы. Данные только по дату последнего считывания. На других компьютерах флэшка (SD карта) читается. В чем проблема?

[ Редактировано alexey559 в 30.3.16 16:21 ]
» 30.3.16 16:14 Профайл

xBocT Re: В Архивист не импортируются данные с АПД

Администратор


Пришлите пожалуйста содержимое флеш-карты (желательно заархивировать) на почту xboct<собакен>teplovizor.ru

--
Сергей А. Александров
Отдел Диспетчеризации
НПО "Тепловизор", Инженер-программист
» 31.3.16 15:41 Профайл Посетить веб-сайт

alexey559 Re: В Архивист не импортируются данные с АПД

Новенький


Цитата:

xBocT пишет:
Пришлите пожалуйста содержимое флеш-карты (желательно заархивировать) на почту xboct<собакен>teplovizor.ru


Содержимое выслал. Пробовал создавать новую папку - результата нет.
» 5.4.16 09:13 Профайл

xBocT Re: В Архивист не импортируются данные с АПД

Администратор


Да, Ваше письмо получил.
Давайте поподробнее о проблеме.
Номер прибора (номера), на котором замечена ошибка.
Появляются ли в АПД импорт какие-либо сообщения о ошибке (в логе красным подсвечиваются).
"Данные только по дату последнего считывания" - когда и каким образом производилось считывание?

Да, и что означает "На других компьютерах флэшка (SD карта) читается"? На других компьютерах, с установленным Архивист, проблемы с импортом данных нет?

--
Сергей А. Александров
Отдел Диспетчеризации
НПО "Тепловизор", Инженер-программист
» 5.4.16 11:18 Профайл Посетить веб-сайт

alexey559 Re: В Архивист не импортируются данные с АПД

Новенький


Цитата:

xBocT пишет:
Да, Ваше письмо получил.
Давайте поподробнее о проблеме.
Номер прибора (номера), на котором замечена ошибка.
Появляются ли в АПД импорт какие-либо сообщения о ошибке (в логе красным подсвечиваются).
"Данные только по дату последнего считывания" - когда и каким образом производилось считывание?

Да, и что означает "На других компьютерах флэшка (SD карта) читается"? На других компьютерах, с установленным Архивист, проблемы с импортом данных нет?


Проблема касается всех приборов. Т.е. я считываю данные с прибора с помощью АПД, всё считывается, но в Архивист (с флеш-карты) не импортируется. Какие то приборы подсвечиваются красным, да, но не все. Не открывается ни один прибор. Выбираю предыдущий месяц - данные есть по 1 число (или когда я там считывал).
На других компьютерах с установленным Архивист, проблемы с импортом данных нет, в протоколе последние числа, все данные на месте.
» 6.4.16 16:38 Профайл

xBocT Re: В Архивист не импортируются данные с АПД

Администратор


У вас есть возможность предоставить удаленное управление Вашим компьютером, скажем TeamViewer?

--
Сергей А. Александров
Отдел Диспетчеризации
НПО "Тепловизор", Инженер-программист
» 7.4.16 12:01 Профайл Посетить веб-сайт

alexey559 Re: В Архивист не импортируются данные с АПД

Новенький


Есть, но в связи с постоянными разъездами не могу заранее спланировать время. При возможности попробую с Вам связаться.
» 10.4.16 22:34 Профайл

Гость Re: В Архивист не импортируются данные с АПД




alexey559
Цитата:

Проблема касается всех приборов. Т.е. я считываю данные с прибора с помощью АПД теплосчетчик спт, всё считывается, но в Архивист (с флеш-карты) не импортируется. Какие то приборы подсвечиваются красным, да, но не все. Не открывается ни один прибор. Выбираю предыдущий месяц - данные есть по 1 число (или когда я там считывал).
На других компьютерах с установленным Архивист, проблемы с импортом данных нет, в протоколе последние числа, все данные на месте.


удалось решить проблему?
Прям, интерес взял - что было?
» 7.7.16 17:19

xBocT Re: В Архивист не импортируются данные с АПД

Администратор


Да.
Проблема заключается в особенностях работы Windows начиная с версии 7.
А конкретно - организация Виртуального хранилища данных для пользователя и запрете (из-за настроек безопасности) прямой записи в каталоги находящиеся в "системынх папках" (Windows, Program Files).
Т.е. данные APDImport с флешки забирает, расшифровывает и пытается положить файлы подготовленные для импорта в каталог Import\ в папке, где установлен Архивист. Но ОС это ему делать не дает, а пихает записи в Виртуальное Хранилище. В итоге Архвист НЕ видит эти файлики (путь другой получается у них).

Решение проблемы - установка ДС Архивист в каталог отличный от "Program Files", скажем C:\Teplovizor\Archivist

--
Сергей А. Александров
Отдел Диспетчеризации
НПО "Тепловизор", Инженер-программист
» 8.7.16 08:51 Профайл Посетить веб-сайт
Распечатать топик 
«  Предыдущая тема    Следующая тема  »


Поиск

Ключевые слова:    
[ Расширенный поиск ]

Права

Вы не можете начинать темы.
Вы не можете редактировать свои сообщения.
Вы не можете создавать опросы.
Вы не можете вкладывать файлы в сообщения.
Вы не можете отвечать на сообщения.
Вы не можете удалять свои сообщения.
Вы не можете голосовать.