"В целом, характеризуя работу ЗАО «НПО «Тепловизор», следует отметить высокий уровень сервисного обслуживания, объективный подход к требованиям заказчика, постоянную готовность к совершенствованию комплексов учёта энергоресурсов в соответствии с требованиями, который формирует потребительский рынок, а также проведение обобщения и систематизации данных, получаемых в ходе работы с приборами учёта, с дальнейшем выполнением энергосберегающих мероприятий на конкретных объектах."
А.В.Свиридов, Главный инженер Предприятия №2 ТсиС ГУП «МОСТЕПЛОЭНЕРГО»
Здравствуйте. Для передачи в МОЭК нужно было обновить архивист. Обновил, программа запустилась, лицензия МОЭК. Начинаю устанавливать прибор, в меню подключение нет выбора подключения по TCP/IP, так как у нас стоит преобразователь MOXA NPort 5230. Через com порт он не подключается, пишет "нет ответа прибора". Что делать?
Поддержка подключения теплосчетчиков по TCP/IP включена в платную версию ДС Архивист. Moxa Nport 5230 может функционировать в режиме виртуального com-порта. В этом случае настройки в ДС Архивист и в теплосчетчике аналогичны настройкам, как если бы использовался обычный com-порт (см. инструкцию - Архивист. Съем данных через интерфейс RS-232). Настройка Moxa Nport в режиме виртуального com-порта подробно расписана на сайте производителя оборудования - https://www.moxa.ru/files/manuals_nport/nport_-_virtual_nyj_com-port.pdf
Добрый день. Настроил программу Архивист, подключил счетчик ВИС.Т к компьютеру через интерфейс RS232. Счетчик в программе видит, при попытке опроса ("Чтение данных и при загрузке 5% пишет - Ошибка чтения архивных данных). Как победить данную проблему?
Вы не можете начинать темы. Вы не можете редактировать свои сообщения. Вы не можете создавать опросы. Вы не можете вкладывать файлы в сообщения. Вы не можете отвечать на сообщения. Вы не можете удалять свои сообщения. Вы не можете голосовать.
НПО «Тепловизор», Москва, Рязанский проспект, 8а тел/факс: +7(495)730-47-44, +7(495)127-28-44