"ГУП ДЕЗ района «Текстильщики» рекомендует привлечь ЗАО «Сервисная Компания «Тепловизор» для выполнения работ по сервисному обслуживанию узлов учета тепловой энергии на других объектах г. Москвы."
Н.Н. Елисеева, Главный инженер ГУП ДЕЗ «Текстильщики»
Добрый день! Стоит ВИС.Т-НС, работает три года, читаем данные Архивистом через ethernet. Вчера пришел товарищ из ГУИС, подключил компьютер к счетчику через RS-232 и через Lexx считал данные. При этом изменил настройки RS-232 на счетчике - сменил скорость на 9600 и не восстановил настройки. После этого Архивист начал выдавать сообщение - "Потеряно IP-соединение", а в журнале написал такое: 19.10.2016 00:35:25: >>> Начало сеанса удалённого доступа 19.10.2016 00:35:25: Дом Х 19.10.2016 00:35:25: Создание канала связи с прибором 19.10.2016 00:35:25: Устройство связи: TCP/IP 19.10.2016 00:35:25: Подключение к 192.168.ХХХ.ХХХ:ХХХ 19.10.2016 00:35:25: TCP-подключение установлено 19.10.2016 00:35:25: Канал связи успешно создан 19.10.2016 00:35:25: Запрос доступа к прибору (HydraLink) 19.10.2016 00:35:25: Запрос доступа к прибору (Modbus-RTU) 19.10.2016 00:35:25: Нет ответа прибора 19.10.2016 00:35:25: Потеряно IP-соединение 19.10.2016 00:35:25: Закрытие канала связи с прибором 19.10.2016 00:35:25: <<< Сеанс связи завершён с ошибкой Вызвали товарища, который менял настройки - он восстановил скорость 19200. Проверили настройки через TCPCFG - все ОК. Но проблема не ушла - Архивист по прежнему пишет "Потеряно IP-соединение". В чем затык, как восстановить нормальную работу Архивиста? При необходимости могу дать удаленный доступ к Архивисту по RDP. Алексей
Здравствуйте. Кроме скорости 19200, проверьте, что и другие связные настройки прибора имеют правильные значения: Опция, 19200E, RTU+ (предполагая, что у вас прибор со встроенным Ethernet-адаптером и протоколом Modbus).
-- Виктор В. Жданов NegaSoft Co. FAE НПО "Тепловизор", Главный инженер-программист
Хм. Как выглядит последний лог обращения к прибору, полностью аналогично приведённому в первом сообщении? Mib1001 Цитата:
19.10.2016 00:35:25: Подключение к 192.168.ХХХ.ХХХ:ХХХ 19.10.2016 00:35:25: TCP-подключение установлено 19.10.2016 00:35:25: Канал связи успешно создан 19.10.2016 00:35:25: Запрос доступа к прибору (HydraLink) 19.10.2016 00:35:25: Запрос доступа к прибору (Modbus-RTU) 19.10.2016 00:35:25: Нет ответа прибора 19.10.2016 00:35:25: Потеряно IP-соединение
В этом случае или настройки приборавсё-таки не совсем те, или аппаратная неисправность между Ethernet-адаптером и прибором (интерфейс RS-485 погорел, к примеру).
-- Виктор В. Жданов NegaSoft Co. FAE НПО "Тепловизор", Главный инженер-программист
Приведенный журнал - последний. Архивист больше ничего не пишет в журнал. Пробовал перезапускать Архивист, компьютер. Перезапустил счетчик - все едино. В журнале Архивиста - пусто, ошибка - та же.
Вы не можете начинать темы. Вы не можете редактировать свои сообщения. Вы не можете создавать опросы. Вы не можете вкладывать файлы в сообщения. Вы не можете отвечать на сообщения. Вы не можете удалять свои сообщения. Вы не можете голосовать.
НПО «Тепловизор», Москва, Рязанский проспект, 8а тел/факс: +7(495)730-47-44, +7(495)127-28-44
Главное меню
ВИС.Т-НС - Потеряно IP-соединение
