"В целом, характеризуя работу ЗАО «НПО «Тепловизор», следует отметить высокий уровень сервисного обслуживания, объективный подход к требованиям заказчика, постоянную готовность к совершенствованию комплексов учёта энергоресурсов в соответствии с требованиями, который формирует потребительский рынок, а также проведение обобщения и систематизации данных, получаемых в ходе работы с приборами учёта, с дальнейшем выполнением энергосберегающих мероприятий на конкретных объектах."
А.В.Свиридов, Главный инженер Предприятия №2 ТсиС ГУП «МОСТЕПЛОЭНЕРГО»
Проблема с подключением через встроенную сетевую карту
Новенький
Имеется прибор ВИС.Т со встроенным сетевым адаптером TcpCfg к устройству подключается нормально, однако смущают следующие значения: в поле Прибор - значение <Новый>, а в поле Программа - значение <STOP>. 2826a985154e.jpg При выборе протгкола Modbus, появляется следующая ошибка: "Данные не являются конфигурацией Modbus. Загрузка настроек по умолчанию."
При попытке подключения через Архивист, получаю следующую ошибку:
7.06.2013 20:46:23: >>> Начало сеанса удалённого доступа 7.06.2013 20:46:23: teplovizor 7.06.2013 20:46:23: Создание канала связи с прибором 7.06.2013 20:46:23: Устройство связи: TCP/IP 7.06.2013 20:46:23: Подключение к 192.168.1.251 7.06.2013 20:46:29: Ошибка создания канала связи 7.06.2013 20:46:29: Ошибка подключения 7.06.2013 20:46:29: Закрытие канала связи с прибором 7.06.2013 20:46:29: <<< Сеанс связи завершён с ошибкой
Re: Проблема с подключением через встроенную сетевую карту
Администратор
Необычная ситуация, прибор всё-таки проходит проверку всех коммуникационных функций на производстве. Либо устройство в отладочном режиме, при котором программа не запускается без внешней команды. Либо рабочая программа в устройство вообще не зашита. Поскольку своими силами проблему не решить, нужно связаться со службой сервиса, заодно может быть выяснят, как такое вообще произошло и на каком этапе эксплуатации прибора.
-- Виктор В. Жданов NegaSoft Co. FAE НПО "Тепловизор", Главный инженер-программист
Re: Проблема с подключением через встроенную сетевую карту
Активист
На сколько мне известно, сетевые платы в отличие от модемов на производстве не настраиваются никогда. Попробуйте обратиться в отдел Тепловизора занимающийся диспечеризацией.
Re: Проблема с подключением через встроенную сетевую карту
Администратор
Gering Цитата:
На сколько мне известно, сетевые платы в отличие от модемов на производстве не настраиваются никогда.
Настраиваются, если так можно назвать загрузку в устройство одной из двух коммуникационных программ в зависимости от протокола удалённого доступа данной модификации прибора: modbus или hlink.
-- Виктор В. Жданов NegaSoft Co. FAE НПО "Тепловизор", Главный инженер-программист
Re: Проблема с подключением через встроенную сетевую карту
Администратор
Gering Цитата:
На сколько мне известно, сетевые платы в отличие от модемов на производстве не настраиваются никогда.
Вы каким-то образом связаны с производством, чтобы такое заявлять? Если нет, то лучше помолчите. Цеху специально выданы тесты и "Инструкция по проверке интерфейсов RS-485, TCP/IP и встроенных модемов теплосчетчиков и расходомеров ВИС.Т". И без начальной загрузки необходимого ПО в плату расширения, как правильно указал Виктор, тест выдаст ошибку.
-- Константин Константинов НПО "Тепловизор", инженер-программист
Re: Проблема с подключением через встроенную сетевую карту
Новенький
Возможно - ли самостоятельно вывести устройство из отладочного режима, если оно в нем находится? Или, может, возможно залить в него рабочую программу? - ведь такая функция присутствует в TcpCfg
Re: Проблема с подключением через встроенную сетевую карту
Администратор
CH Цитата:
Поскольку своими силами проблему не решить, нужно связаться со службой сервиса
PRO-версия TcpCfg, используемая на производстве и в сервисе, имеет расширенный по сравнению с обычной функционал. Не то чтобы это была большая тайна, но желания сделать её общедоступной у нас пока не возникало. Опять же неясно, как вообще могло произойти описанное и не стоит ли подробнее вникнуть в обстоятельства.
-- Виктор В. Жданов NegaSoft Co. FAE НПО "Тепловизор", Главный инженер-программист
Вы не можете начинать темы. Вы не можете редактировать свои сообщения. Вы не можете создавать опросы. Вы не можете вкладывать файлы в сообщения. Вы не можете отвечать на сообщения. Вы не можете удалять свои сообщения. Вы не можете голосовать.
НПО «Тепловизор», Москва, Рязанский проспект, 8а тел/факс: +7(495)730-47-44, +7(495)127-28-44
Главное меню
Проблема с подключением через встроенную сетевую карту
