 |
ТЕПЛОСЧЕТЧИКИ • ВОДОСЧЕТЧИКИ • РАСХОДОМЕРЫ • ВИС.Т |
|
 | | |
| crossrw |
 Пара вопросов |
Новенький
|
| |
Здравствуйте !
Есть два вопроса.
Вопрос 1:
Есть прибор ВИС.Т-ТС, с протоколом обмена "MODBUS", существует-ли возможность
его перепрограммирования для возврата старого доброго "HLink" ?
Если да, то что для этого надо и сколько это стоит ?
Вопрос 2:
В процессе диспетчеризации приборов ВИС.Т-ТС обнаружен один счетчик с вероятно неисправным
портом RS232 (замыкание линий RxD и GND на разъеме "Модем"). Какова процедура и продолжительность ремонта такого прибора ?
Спасибо. |
|
| » 30.3.11 21:22 |
 |
|
| Damir |
Re: Пара вопросов |
Модератор
|
| |
1. Возможность есть. Выезд специалиста 2500 р. + перепрограммирование (не помню сколько, но не больше 1000 р.). Или сами привозите к нам электронный блок, тогда только перепрограммирование.
2. Если вы монтировали прибор сами, то лучше привезите ЭБ в группу ремонта сами, потому что мы бесплатно выезжаем на гарантийные объекты (Выезд специалиста 2500 р), только если был наш монтаж. Так что с выездом процедура будет следующая - заявка на имя директора, он отписывает в сервис, мы выставляем счет за выезд, приезжаем, снимаем ЭБ в ремонт (в вашем случае врятли получится реанимировать прибор на месте). Правда после самого ремонта (думаю, что не больше недели) поставим бесплатно. Решайте сами, как вам удобнее.
--
Сервисная служба НПО "Тепловизор" |
|
| » 1.4.11 08:49 |
|
|
ПраваВы не можете начинать темы.
Вы не можете редактировать свои сообщения.
Вы не можете создавать опросы.
Вы не можете вкладывать файлы в сообщения.
Вы не можете отвечать на сообщения.
Вы не можете удалять свои сообщения.
Вы не можете голосовать.
|
|
|
Главное меню
Пара вопросов
