"В целом, характеризуя работу ЗАО «НПО «Тепловизор», следует отметить мобильную и качественную работу отдела сервиса, внимательное отношение специалистов к требованиям и пожеланиям заказчика, постоянную готовность к совершенствованию комплексов учета энергоресурсов в соответствии с требованиями, которые формирует потребительский рынок. Наше предприятие ЗАО «Спецмонтажстрой - 5», являющееся Генеральным подрядчиком по обслуживанию тепловых узлов объектов ГлавУпДК при МИД России, считает целесообразным и в дальнейшем привлечение ЗАО «НПО «Тепловизор» к работам по проектированию, установке узлов учета тепла и их эксплуатационному обслуживанию, как на объектах ГлавУпДК при МИД России, так и на других объектах г. Москвы."
А.Н.Авдошин, Генеральный директор ЗАО «Спецмонтажстрой-5»
Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, частному домовладельцу разобраться с теплосчетчиком. У меня в таунхаусе установлен ваш счетчик на Отопление и ГВС. Версия ПО: HC-M-2.49 Прибор: ТС-300-3-3-2-1 Cер.ном.: 163453
Проблема 1. Отопление. С конца прошлого месяца начал показывать ошибку (нештатная ситуация 256) и странные значения параметра Gобр. То Gобр>Gпод, то Gобр=0. Отопление включено. Работает. Нигде не течет. Дополнительных насосов нет. Раньше все было норм (работает уже давно, больше года). Отчет Отопление за 11-2018 здесь
Проблема 2. В доме никто не живет, вода перекрыта (после счетчика), а счетчик показывает расход ГВ. Небольшой, но не 0 (примерно 0.1 м3). Иногда 0 за день, но редко. Отчет ГВС за 11-2018 здесь
Это нормально? Если нет, что-то можно сделать самому (неспециалисту)? Обращаться в сервис?
Вы не можете начинать темы. Вы не можете редактировать свои сообщения. Вы не можете создавать опросы. Вы не можете вкладывать файлы в сообщения. Вы не можете отвечать на сообщения. Вы не можете удалять свои сообщения. Вы не можете голосовать.
НПО «Тепловизор», Москва, Рязанский проспект, 8а тел/факс: +7(495)730-47-44, +7(495)127-28-44