Форум : Программное обеспечениеНазвание : Падает Архивист |
boav :
|
20.2.20 15:29 |
 Долгое время использовали свободную версию 1.17
Приобрели современную. По обещаниям инструкции апгрейда существующей базы не произошло. В старой был файл avdbconvert.exe, в новой нет. Ну да ладно. Завели в чистую БД все приборы снова.
После пары перезапусков программы имеем:
Имя сбойного приложения: ArchiVist.exe, версия: 2020.1.51.2, отметка времени: 0x5e4a7a47
Имя сбойного модуля: MKTS.dll, версия: 2018.5.1.2, отметка времени 0x5d5d3aad
Код исключения: 0xc0000005
Смещение ошибки: 0x0000a1d2
Идентификатор сбойного процесса: 0x8f8
Время запуска сбойного приложения: 0x01d5e7e40b795d7f
Путь сбойного приложения: C:\Teplovizor\ArchiVist\ArchiVist.exe
Путь сбойного модуля: C:\TEPLOV~1\ARCHIV~1\Drivers\MKTS\MKTS.dll
Код отчета: 4c5bc317-53d7-11ea-be04-005056c00008
Ошибка где то в БД ибо на второй машине с 10-кой те же грабли с этой БД
Имя сбойного приложения: ArchiVist.exe, версия: 2019.1.50.10, метка времени: 0x5cf7809b
Имя сбойного модуля: MKTS.dll, версия: 2018.5.1.2, метка времени: 0x5d5d3aad
Код исключения: 0xc0000005
Смещение ошибки: 0x0000a1d2
Идентификатор сбойного процесса: 0x15c4
Время запуска сбойного приложения: 0x01d5e7e4d569874e
Путь сбойного приложения: C:\Teplovizor\ArchiVist\ArchiVist.exe
Путь сбойного модуля: C:\TEPLOV~1\ARCHIV~1\Drivers\MKTS\MKTS.dll
Идентификатор отчета: 8df1c098-d57e-4b2e-a019-2b3da68d4edb
Полное имя сбойного пакета:
Код приложения, связанного со сбойным пакетом:
Прошу помощи. | |
|
xBocT : |
21.2.20 13:46 |
 ДС Архивист начиная с версии 1.50.1 имеет ряд отличий от старых версий в структуре БД, и несовместима со старыми версиями баз. Данная информация была опубликована в разделе "Новости" на нашем сайте 26.10.2018 (вместе с выпуском обновленной версии Архивист).
Касательно сбоев в работе. Приложение "падает" при удаленном опросе прибора?
Есть ли возможность предоставить нам удаленный доступ к этому прибору (МКТС) для отладки? | |
|
boav : |
21.2.20 14:24 |
|
Приложение падает при запуске. Можем организовать удаленный доступ до сервера. Тимвью подойдет? | |
|
xBocT : |
21.2.20 15:11 |
|
Да. Только я думаю уже лучше после праздников. Напишите в почту Ваш контактный телефон (я Вам сегодня продублировал предыдущее сообщение) . Я позвоню утром во вторник (25.02), или укажите удобное для Вас время. | |
|
© NegaSoft co., 2005
http://www.teplovizor.ru
URL этой темы
http://www.teplovizor.ru/forum/viewtopic.php?topic_id=661&forum=2
|