Форум : Программное обеспечениеНазвание : Не показывает протокол на км-5 |
Roman777 :
|
4.5.10 03:23 |
 После того как загружает архивы с счетчика не показывает протокол, пишет <Нет данных за отчётный период>? | |
|
Damir : |
4.5.10 09:17 |
А по подробнее?
Раньше такой проблемы не возникало или этот прибор заливался в Архивист первый раз?
Какой отчетный период выбран для просмотра протокола? Совпадает ли он с датой в теплосчетчике?
Ну и еще: установлен ли драйвер для КМ-5? | |
|
CH : |
4.5.10 10:12 |
Я бы дал такие рекомендации:
1. Не забывайте указывать в своём сообщении, о чём идёт речь, начиная с указания программы. А то не понятно: кто "загружает", "не показывает" и "пишет".
2. Проверьте на вкладке "Архив", за какой именно период получены (есть в базе) данные по этому прибору.
3. Если данные действительно есть в наличии за требуемый период, проверьте правильность выбора отчётного периода (даты) и прибора на вкладке протокол (напоминаю, приборы для вкладок "Монитор", "Архив" и "Протокол" выбираются независимо). | |
|
Roman777 : |
5.5.10 05:12 |
|
Программа Архивист 1.11. Прибор заливался в первый раз, протокол выбирал и суточный и месячный результат одинаковый ,драйвер стоит,даты совпадают, отчетные периоды выбирал разные. В архиве нет ничего одни прямые полосы ни дат ни цифр. | |
|
Damir : |
5.5.10 11:51 |
Дурацкий вопрос, но всё же. А вы прибор этот в базу Архивиста прописали?
И еще. Если вы сперва скачиваете архив на АПД, то можете прислать файлик архива на damir@teplovizor.ru? | |
|
Roman777 : |
7.5.10 02:29 |
|
Как в базу прописать? Он же сам там прописывается.Снимаю напрямую через com порт. | |
|
Damir : |
7.5.10 09:12 |
Ну вот как раз по такому случаю, когда напрямую прибор опрашивается. Его сперва в базе Архивиста надо создать. Приборы->Новый прибор.
1.Выбрать тип прибора, прописать номер, название системы, номер теплосистемы (для обычного КМ-5 последнее неактуально, там она №1).
2. В закладке "подключение" выбрать нужный СОМ-порт и скорость обмена.
Ну и т.д.
Вы это сделали? | |
|
Roman777 : |
11.5.10 06:49 |
|
Конечно сделал , как бы я отчеты снимал. | |
|
Damir : |
11.5.10 09:20 |
Единственное объяснение у меня, при условии, что вы все сделали правильно, произошел сбой в архиве самого прибора. У нас бывает, тоже некоторые приборы не прокачиваются (правда мы на Палмы снимаем), пишет например "данные обработаны не полностью". В таком случае снимаем архив в родную ТБНовскую программу. В таком архиве обычно в какой-то из дней произошел сбой в накоплении тепла или расходов и в интеграторах стоят числа типа 99999999999999999999,0Е. Вот это вот Архивист и не воспринимает.
Попробуйте опросить прибор с помощью КМ-5db и просмотрите архив повнимательнее... | |
|
CH : |
11.5.10 10:26 |
Roman777
Цитата:
Конечно сделал , как бы я отчеты снимал.
- А вы их снимали? У вас есть другие приборы, протоколы по которым Архивист показывает?
- Если при погодовом просмотре архива данных по этому прибору не видно - значит их нет, ничего вы из прибора не загрузили. Может быть не поставили галочку в настройках "читать архив"?
- Если и галочка стоит, но проблема налицо - включите в настройках драйвера ведение лог-файла (если ещё не сделано) и после чтения данных с прибора просмотрите (покажите нам) лог этого чтения данных (вкладка "лог-файл" диалога информации о приборе). | |
|
© NegaSoft co., 2005
http://www.teplovizor.ru
URL этой темы
http://www.teplovizor.ru/forum/viewtopic.php?topic_id=101&forum=2
|