Форум : Оборудование производства НПО "Тепловизор"Название : Глюк теплосчётчика? |
madalex04 :
|
18.1.10 19:31 |
 На одном из тепловых счётчиков (ВИС.Т) считывание архива за месяц показало в один из дней расход обратной сетевой воды 220000 тонн!!! Почасовой подтвердил расход 220 тыс.тонн за один час. Повторное считывание архива с нуля показало тот же результат.При всём этом среднесуточный расход постоянно составлял 18-20 тонн. Не поможете с разъяснением столь странного факта?
Если можно (я направил распечатки с прибора в ваш офис) то ответ продублировать официальным письмом. | |
|
CH : |
18.1.10 22:08 |
Надеюсь, распечатки доберутся до нас. Из офиса.
По имеющимся данным что-либо определённое сказать невозможно, поскольку такой факт к распространённым не относится. Кажется, было такое однажды, но никто у нас точно не помнит подробностей. Нужны данные о приборе, которые следовало бы приобщить к вопросу (хотя бы серийный номер, по которому можно в производственном архиве уточнить спецификации) и те самые распечатки. | |
|
madalex04 : |
20.1.10 11:07 |
|
Распечатки с прибора направлял на ваш факс. С припиской "Для Малютина". Серийный номер 19378. Прибор новый, "Фудимовский". | |
|
CH : |
11.2.10 18:55 |
|
Не похоже, что упомянутый факс когда-либо до нас доберётся. Но положение обязывает, поэтому не ответите ли вы на такой вопрос: какая версия ПО в приборе? Не 2.27 часом? | |
|
madalex04 : |
14.2.10 00:44 |
|
Да, именно 2-27. Нужные распечатки для анализа выслал Вам на электронку, хотелось бы заметить, что это не первый глюк теплосчётчика в январе на этапе наладки (распечатка прилагается) выскачила похожая неисправность, и на ту же (!!!!) цифру. Но в декабре, если Вы присмотретесь не совпадают из-за этого даже значения интеграторов. | |
|
CH : |
14.2.10 14:09 |
Всё вижу. 
Собственно, анализировать ничего не требуется. Версия 2.27 действительно содержит ошибку, способную вызвать такой эффект при чтении данных с прибора. Ваш прибор пока второй известный, в котором эта ситуация проявляется, и точно так же на обратном канале. Не знаю точно, сколько таких приборов успели выпустить, прежде чем появился первый сбойный - выпуск пришёлся на межсезонье - и после расследования программа была срочно заменена.
Думаю, сервис обновит программу в этом приборе бесплатно, как и в любом другом 2.27-м. Завтра напишу служебку по данному предмету. | |
|
Damir : |
15.2.10 08:32 |
|
Высылайте заявку с номером прибора, адресом установки, своими координатами и небольшим описанием проблемы на имя директора "Тепловизор-Теплосервис" Гольцмана Э.С. по факсу 730-47-44 доб.162 с пометкой "для Дамира". Запланируем и подъедем в течение 1-3 дней | |
|
© NegaSoft co., 2005
http://www.teplovizor.ru
URL этой темы
http://www.teplovizor.ru/forum/viewtopic.php?topic_id=92&forum=1
|