Форум : Программное обеспечение

Название : Ошибка чтения архивных данных

ITC : 25.2.19 15:24  Ошибка чтения архивных данных 25.02.2019 14:31:09: >>> Начало сеанса удалённого доступа 25.02.2019 14:31:09: Варшавское шоссе д.152А 25.02.2019 14:31:09: Создание канала связи с прибором 25.02.2019 14:31:09: Устройство связи: COM-порт 25.02.2019 14:31:09: Открытие COM6, 9600, 8N1 25.02.2019 14:31:09: Настройка приёмных таймаутов: 300/500 мс 25.02.2019 14:31:09: Канал связи успешно создан 25.02.2019 14:31:09: Запрос доступа к прибору (Modbus-RTU) 25.02.2019 14:31:09: Получен ответ прибора (ModBus-RTU) 25.02.2019 14:31:09: Запрос CRC спецификаций/настроек прибора 25.02.2019 14:31:09: Запрос обновлённых спецификаций прибора 25.02.2019 14:31:13: Получены обновлённые спецификации прибора 25.02.2019 14:31:13: Запрос текущего времени часов прибора 25.02.2019 14:31:13: Чтение заголовка архива 25.02.2019 14:31:13: Запрос маски измеряемых параметров 25.02.2019 14:31:13: Чтение значений текущих измеряемых параметров 25.02.2019 14:31:14: Запрос маски накопителей нарастающего итога 25.02.2019 14:31:14: Чтение накопителей нарастающего итога 25.02.2019 14:31:15: Обнаружено обновление архивных данных, переключение в режим передачи архива 25.02.2019 14:31:15: Получение размера архивной записи 25.02.2019 14:31:15: Приём архива... 25.02.2019 14:31:34: Ошибка чтения архивной записи 25.02.2019 14:31:34: Закрытие канала связи с прибором 25.02.2019 14:31:34: <<< Сеанс связи завершён с ошибкой

xBocT : 25.2.19 15:34  Весьма информативное сообщение... Попробую угадать. СОМ-порт - организован на основе USB "шнурка" китайского происхождения, либо на WinChipHead CH341 либо на китайской копии Prolific 2303. Если мои догадки верны - попробуйте в настройках драйвера ВИС.Т-HC увеличить параметр "Retry number" скажем до 30 (в настройки можно попасть так - правый клик на приборе в дереве Архивист -> Свойства -> на закладке "Общие" есть кнопка "Настройки" (прямо под картинкой теплосчетчика).

ITC : 25.2.19 16:56  Изменил параметр до 30 все прочитал, но почему-то отсутствуют протоколы 25.02.2019 16:37:21: >>> Начало сеанса удалённого доступа 25.02.2019 16:37:21: Варшавское шоссе д.152А 25.02.2019 16:37:21: Создание канала связи с прибором 25.02.2019 16:37:21: Устройство связи: COM-порт 25.02.2019 16:37:21: Открытие COM6, 9600, 8N1 25.02.2019 16:37:21: Настройка приёмных таймаутов: 300/500 мс 25.02.2019 16:37:21: Канал связи успешно создан 25.02.2019 16:37:21: Запрос доступа к прибору (Modbus-RTU) 25.02.2019 16:37:21: Получен ответ прибора (ModBus-RTU) 25.02.2019 16:37:21: Запрос CRC спецификаций/настроек прибора 25.02.2019 16:37:21: Запрос обновлённых спецификаций прибора 25.02.2019 16:37:24: Получены обновлённые спецификации прибора 25.02.2019 16:37:24: Запрос текущего времени часов прибора 25.02.2019 16:37:24: Чтение заголовка архива 25.02.2019 16:37:24: Запрос маски измеряемых параметров 25.02.2019 16:37:24: Чтение значений текущих измеряемых параметров 25.02.2019 16:37:26: Запрос маски накопителей нарастающего итога 25.02.2019 16:37:26: Чтение накопителей нарастающего итога 25.02.2019 16:37:27: Обнаружено обновление архивных данных, переключение в режим передачи архива 25.02.2019 16:37:27: Получение размера архивной записи 25.02.2019 16:37:27: Приём архива... 25.02.2019 16:43:10: Приём архива завершён 25.02.2019 16:43:10: Закрытие канала связи с прибором 25.02.2019 16:43:10: <<< Сеанс связи завершён без ошибок

ITC : 25.2.19 17:02  в поле где должен быть протокол написано прибор не выбран

xBocT : 26.2.19 07:39  Пункт 2.4.5.1 Руководства пользователя ДС Архивист, второй абзац. Руководство доступно для скачивания на нашем сайте в разделе Файлы/Документы -> Документы -> Руководства.

ITC : 26.2.19 11:01  Все получилось спасибо