Форум : Программное обеспечениеНазвание : Архивист и тел. модем Zyxel omni56k+Rev.2© NegaSoft co., 2005
http://www.teplovizor.ru
URL этой темы
http://www.teplovizor.ru/forum/viewtopic.php?topic_id=42&forum=2
|
Mark :
|
26.11.07 16:21 |
 Добрый день уважаемые !Подобные вопросы вы решали на форуме, я их прочитал, но не решить свою проблему. Мы установили ПО с диска полученого при покупки у вас КПК(12.10.2007). Пользуясь вашими рекомендациями запустили АРХИВИСТА. При опросе прибора в столбце состояние высвечивается либо прибор не отвечает, либо ничего .При этом считывания нет. Модем номер набирает-прибор на три звонка отвечает и всё.Модем Zyxel не настраивали, если это обязательно, прошу разъяснить как и в какой проге (ссылку прошу).
Ещё, если это важно,при включении дист. упр. выскакивает ошибка чтения регистра памяти с последующем выкл. проги.
Оборудование: ВИС тс-201-0-2-1 З\№03187 № в сети 11, Модем ANCOM STF №014.0153, Zyxel omni 56k PCI Plus Rev.2
Заранее благодарен за внимание... | |
|
AlenkaAdm : |
26.11.07 17:49 |
Добрый день! Для корректной работы программы требуется специальная настройка модема, подключаемого к прибору. Рекомендации по настройке модема содержатся в файле "modem.txt", расположенннго в каталоге драйвера теплосчётчика ВИС.Т, по умолчанию C:\Program Files\Teplovizor\Archivist\Drivers\Vist HC\modem.txt
Также рекомендуется обновить версию программы АРХИВИСТ, упомянутая Вами ошибка была устранена с версии 1.04.9 драйвера прибора. Последнюю версию программы можно скачать на нашем сайте. | |
|
Mark : |
27.11.07 10:26 |
|
Из вашего сообщения я понял, что нужно настроить модем подключёный к ВИС Т. Усли это так, то простите за невежество,каким образом и при помощи чего(какой программой) это можно сделать. Версию обнавил , пока без изменений. | |
|
CH : |
27.11.07 10:53 |
|
Позвольте встречный вопрос, уважаемый Mark. Вы ознакомились с файлом "modem.txt", упомянутом в предыдущем ответе? | |
|
Mark : |
27.11.07 11:07 |
Да прочитал, для настройки модема под работу с прибором используйте подключение его к
компьютеру с любой терминальной программой.(название любой терминальной программой напишите или какой вы пользуетесь) Ну, незнаком я с эти ,а задача поставлена... Помогите-разъясните | |
|
AlenkaAdm : |
27.11.07 13:29 |
|
Самое простое решение - использовать программу HyperTerminal, входящую в стандартную поставку операционной системы Windows. На всякий случай, она находится в меню Стандартные -> Связь -> HyperTerminal. Как открывается порт и т.д. можно посмотреть в справке гипертерминала. Приведённые в modem.txt рекомендации по настройке модема вам следует скорректировать в соответствии с документацией на ваш модем (возможно, он использует несколько иные команды). | |
|
Mark : |
11.12.07 21:33 |
|
Уважаемые здравствуйте! Никак не могу подключится к прибору ВИС Т. Придыдущие вопросы решил, но закралось сомнение в правильности подключения через модемный кабель.Распайка кабеля 2.Тх--- 3.Rx или 2. Тх--- 2.Тх ??? ( У вас в описаниях противоречии в названиях кабеля и распайки) | |
|
CH : |
12.12.07 00:56 |
Кабель именно модемный, таким же модем к компьютеру подключают, DTE-DCE, тоесть 2-2, 3-3, 5-5 (для DB9 на обоих концах).
Если у вашего модема разъём DB25, распайка 2-3, 3-2, 5-7 (DB9-DB25). | |
|
Freeman : |
14.12.07 10:45 |
 AlenkaAdm
А что уважаемая AlenkaAdm скажет про Висту, в которой гипер терминал просто отсутствует , но тем не менее все больше компьютеров продается с уже установленной Осью. И к слову-Архивист не работает в Висте. Теперь про любую терминальную программу. Лично у меня модемы Сименсы и я пользовался программой SiMoCo, но пробовал и другие, такие как NetTerm, стандарный теминал глючит на каждом шагу , а учитывая того что это делалось впервый -не всегда поймешь как должно быть, что именно должно происходить.
А что косается настройки модемов-то скажу откровенно-очень все поверхностно и не понятно, пришлось разбираться самим и если бы у меня спросили помогла Вам наша информация? Я с уверенностью бы ответил что -НЕТ. Пришлось рыскать по сети перечитать кучу болтовни вроде нашей, а конкретно -НИЧЕГО. Отсюда у меня ВЫВОД-либо народ просто не хочет делится информацией, либо сам не знает как это сделать, но самое интересное что даже за деньги не сильно много найдешь предложений кто готов помочь. 
ACTIVE PROFILE:
Код:E0 Q0 V1 X4 &C1 &D2 &S0 Q0
S0:000 S3:013 S4:010 S5:008 S6:000 S7:060 S8:000 S10:002 S18:000
+CBST: 7,0,1
+CRLP: 61,61,78,6
+CR: 0
+FCLASS: 0
+CRC: 0
+CMGF: 0
+CNMI: 1,1,0,2,1
+ILRR: 0
+IPR: 19200
+CMEE: 0
^SMGO: 0,0
+CSMS: 0,1,1,1
^SACM: 0,"000000","000000"
^SCKS: 0,1
^SSET: 0
+CREG: 0,1
+CLIP: 0,2
+CAOC: 0
+COPS: 0,0,"Beeline"
+CGSMS: 3
OK
одинаковые настройки , что на ВИС.Те, что у диспетчера.
и всего 5 строчек. Но прошу не забывать -это СИМЕНС. АТ команды для Zyxelя-я не знаю, но скажу так-
Режим данных (AT+CSNS=4)
Auto speed в сети (AT+CBST=0)
Запись (^SMSO)
скорость(обычно AT+IPR=19200)
Жесткая запись(AT&W)
Если помогло - я рад.
Правда у меня возникла небольшая проблемма с контроллерами, с ВИСТом -как раз порядок.
Иногда удаленный модем подвисает и только физическое его отключение решает проблемму.
Вероятнее всего что он остается на линии.
| |
|
Mark : |
14.12.07 11:06 |
|
Влагодарю за конкретную инфу.Полностью согласен с вышеизложенным, а лучьший помошник всегда- -это свои голова и руки. | |
|
CH : |
14.12.07 15:04 |
Мы всегда стараемся по возможности предоставлять людям конкретную информацию, и часто не наша вина, что этой информацией остаются недовольны. В любом случае на каждый заданный вопрос, если он не вида "ничего не работает, что делать?", ответ будет дан.
- Вопросы часто формулируют нечётко. Вот и уважаемый Freeman решил, что проблема с модемом Zyxel, в то время как этот Zyxel стоит в компьютере и вообще в настройке не нуждается, а у прибора вероятно "промышленный" модем AnCom. Как Mark приспособит для своих целей команды _сотового_ модема для меня загадка.
- Безусловно, мы не можем сообщить КОНКРЕТНЫЙ набор настроечных команд для ЛЮБОГО модема (а также подводные камни и способы обхода ошибок его прошивки). Мы не производим коммуникационного оборудования и даже не комплектуем им приборы (хотя это, вероятно, и был бы выход для отдельных потребителей), коммуникационный интерфейс прибора крайне незамысловат и не способен оказывать влияние на внешнее оборудование. Поэтому наши рекомендации носят общий характер и, на наш взляд, совершенно достаточны для самостоятельного осмысления технически грамотным человеком.
- Вот наконец мы и дошли до такого пункта, как техническая грамотность. Навыков работы с офисными программами для решения всех проблем, возникающих в процессе настройки коммуникационного железа, явно недостаточно. И помимо знаний здесь важен опыт.
- Если кому-то действительно нужна помощь, он обращается в нашу службу сервиса и ему помогают - не один раз приходилось настраивать что-нибудь экзотическое. Проблема решается всегда, что доказывает необходимость и достаточность опыта и понимания технической стороны вопроса.
P.S. Вопрос обеспечения совместимости Архивиста с Вистой нами в ближайшее время рассматриваться не будет. И я бы никому не рекомендовал поспешно переходить на эту сырую и не имеющую явных преимуществ, при наличии явных недостатков, операционную систему.
P.P.S. Mark, если вы всё так же не можете найти решения своей проблемы, напишите на наш "софтовый" адрес (см. раздел контактов) и мы постараемся решить вопрос напрямую. | |
|
Freeman : |
14.12.07 16:57 |
 Я всего лишь описываю ситуацию которая приключилась со мной. В кратце повторюсь. Имеем 2 Сименса мс35 нужно удаленно снять какието веоечины, сделать распечатку и так далее. Вопрос в следующем-КАК настроить? Получаю ответ- зайдите на сайт скачайте новую версию проги, посмотрите ридми , при помощи ай-ти команд настройте свой модем, если все нормально-вперёд к звёздам. Далее все так и делаем-лопатим кучу информации, всё вголове перепутывается, кто-то забывает просто подсоеденить кабель, кто-то исчо что при этом забывает - не важно. Но нет последовательной логики,- для чего и что за чем. Неужели за столько времени нельзя было расписать , для тех кто в танке, что что бы что-то делать -нужно купить модем, потом симки, потом активировать услугу если билайн (*110*111#) , потом переводим модем в режим данных. обратить внимание, что скорость между модемом и вистом должна быть одинаковой. и так далее. В конце концов это ваша работа, и я за это денег не получаю.
По поводу ВИСТЫ скажу- когда я иду в магазин и выбираю себе машину-мне не очень принципиально что за ось на ней стоит, всегда можно снести и поставить другую, если же конечно есть что ставить. Но раз есть предложение,- значит в скором времени Вы с этим сталкнетесь. Тем более, что судя по всему её и дальше будут впихивать народу , сейчас уже в магазинах более 80% стоит именно она.
Теперь вопрос!!!
Кто нибудь сталкивался с проблемой зависания удалённого модема?
Выдается всякая ерунда, типа-"нет гудка", "нет ответа от удалённого модема"
Сразу скажу , что проблемма не с ВИС.Том -проблемма модемом который снимает данные с контроллера. Модемы рабочие, и какое-то время никаких проблем не было, но вот такая картина за эту неделю повторилась дважды. Решается просто-физически отключается и занва включается. Но как Вы понимаете удаленно этого не сделаешь. Есть по этому поводу мысль, но не уверен что это получится и возможно ли это! Запрограмировать модем , что бы соединение длилось не более 5 минут. Для опроса этого достаточно ипроблемму решает , но как оно в действительности???
P.S.
Заранее благодарны за ответ.
Не серчайте, кому досталось. | |
|
CH : |
14.12.07 17:44 |
"В конце концов это ваша работа, и я за это денег не получаю." Вы считаете, наша работа разбираться с чужим железом, большую часть которого мы никогда в жизни не увидим? С таким же успехом можно обратиться в саппорт производителя модема или сотового оператора. Но, пожалуй, нам нужно задуматься о службе технической поддержки, отдельной от службы сервиса.
Посмотрев ещё раз на профиль вашего модема, уважаемый Freeman, я нахожусь в некотором недоумении. Будучи подключён к прибору, такой модем попросту _не_может_ работать. Хотя бы из за того, что при S0=0 модем не будет отвечать на звонки. Возможно вы взяли профиль с модема, подключённого к компьютеру?
Дополнительно к вашим командам конфигурации (только ^SMSO выкинуть совсем, это перевод модема в режим power_down) я бы добавил
AT&C0
AT&D0
AT&S0
AT\Q0
ATE0
ATS0=1
и наверное для верности ATQ1 - полностью молчаливый режим, может помочь в ситуации, когда связь не устанавливается до отключения модема или прибора.
AT&W - запомнить настройки
[ Редактировано CH в 14.12.07 22:44 ]
Ну тогда уж и для вас, Mark. Настройка околоприборного модема на примере AnCom ST-2442 (описания команд STF не имею, надеюсь в целом совпадают):
- Подключаем модем к порту компьютера
- Открываем этот порт в Гипертерминале, скорость 19200, режим 8-без_чётности_1, вводим команды:
AT<ввод> - модем говорит OK и повторяет далее на каждую команду
AT&F<ввод>
AT&C0<ввод>
AT&D0<ввод>
AT&S0<ввод>
AT\Q0<ввод>
ATS0=1<ввод>
ATE0<ввод> - модем перестаёт повторять вводимые команды, но OK после ввода ещё есть
AT&W<ввод>
ATQ1<ввод> - после этой команды модем совсем перестаёт отвечать на команды, это нормально, далее вслепую набираем последнюю команду сохранения
AT&W<ввод>
- Подключаем модем к порту "Модем" прибора, в настройка прибора устанавливаем:
Режим УД: RS232
Скорость УД: 19200
Модем: HAYES
Сетевой No : 1
- Сохраняем настройки. Вуаля, можно звонить. Модем, установленный в компьютере и видимый операционной системой, как правило в настройке не нуждается.
[ Редактировано CH в 14.12.07 23:34 ] | |
|
Freeman : |
15.12.07 09:58 |
Я так понимаю что это форум технической поддержки. И вот теперь это действительно видно.
Прошу прощения, я действительно кинул профиль звонящего модема
Вот удаленный на скорость не обращайте внимание модем не с ВИСТом работает
Код:ACTIVE PROFILE:
E0 Q0 V1 X4 &C1 &D2 &S0 Q3
S0:000 S3:013 S4:010 S5:008 S6:000 S7:060 S8:000 S10:002 S18:000
+CBST: 0,0,1
+CRLP: 61,61,78,6
+CR: 0
+FCLASS: 0
+ILRR: 0
+IPR: 57600
+CMEE: 0
^SCKS: 0,0
^SSET: 0
+CGSMS: 3
OK
Уверяю, что все работало и работает. В случае с ВИСТом достаточно набрать AT командуКод: AT+IPR=19200
ну и конечно на самом ВИСТе выставить такую скорость.
[ Редактировано Freeman в 17.12.07 09:28 ] | |
|
Mark : |
16.12.07 18:37 |
|
Благодарю всех за внимание! В понедельник проверю... | |
|
Freeman : |
21.12.07 10:54 |
|
У меня вопрос почему Модем: HAYES ? а не GSM- чем они отличаются.В каком случае ставится GSM? И для чего он нужен. | |
|
AlenkaAdm : |
21.12.07 14:00 |
Если речь идёт о настройках теплосчётчика ВИС.Т, то ничем.  | |
|
Mark : |
25.12.07 19:31 |
Цитата:AlenkaAdm пишет: Если речь идёт о настройках теплосчётчика ВИС.Т, то ничем.
Спасибо всем участникам! Сегодня получилось считать инфу с прибора. После всех ваших рекомендаций ( мной трижды проверенных)я просто передёрнул ВИС Т и всё заработало.
Тема закрыта(пока). | |
|
|
Главное меню
Архивист и тел. модем Zyxel omni56k+Rev.2
