|
yura :
|
20.5.15 08:50 |
 Добрый день коллеги!
Несколько лет успешно использовали программу "Архивист". В один прекрасный день приборы перестали опрашиваться.
Так выглядит лог-файл:
20.05.2015 10:56:43: >>> Начало сеанса удалённого доступа
20.05.2015 10:56:43: Админ здание (Барабинская 19)
20.05.2015 10:56:43: Создание канала связи с прибором
20.05.2015 10:56:43: Устройство связи: Модем
20.05.2015 10:56:43: Открытие COM1, 9600, 8N1
20.05.2015 10:56:45: Инициализация модема: AT
20.05.2015 10:56:45: Модем OK
20.05.2015 10:56:45: Набор номера: ATDP89139633283
20.05.2015 10:56:51: Ошибка создания канала связи
20.05.2015 10:56:51: Нет ответа модема
20.05.2015 10:56:51: Закрытие канала связи с прибором
20.05.2015 10:56:51: <<< Сеанс связи завершён с ошибкой
Модем по окончаний сеанса связь не разрывает, индикатор горит.
P.S.Опрашиваем приборы КМ-5 и РМ-5.
Подскажите в чем неисправность и как ее устранить.  | |
|
xBocT : |
26.5.15 14:26 |
|
Цитата:
20.05.2015 10:56:51: Ошибка создания канала связи
20.05.2015 10:56:51: Нет ответа модема
Судя по этим двум строчкам Архивист не получает ответа от модема.
Какой модем используется? (модель, тип подключения) | |
|
|
yura : |
27.5.15 09:31 |
Цитата:
Да проблема напоминает описанную в теме.
Но я опрашиваю КМ-5 и РМ-5 и модем ТС-65 у меня подключен по прямому соединению кабелем к СОМ порту. Попробовал изменить номер порта СОМ1 поставил 6, установив в "Панели управления" вкладка "Телефон и модем" новый Стандартный модем 9600 bps привязанный к СОМ6, предыдущий удалил. Ситуация не изменилась. Обновил драйвер КМ-5. Пока всё остаётся по прежнему.
Да ещё в настройках модема Управление потоком выбрано "Отсутствует", а в настройках порта соответственно выбрано "Нет". | |
|
xBocT : |
27.5.15 09:58 |
|
А пробовали проверить модем посредством какой-нибудь другой программы, да хотя бы HyperTerminal? | |
|
yura : |
27.5.15 10:56 |
|
Цитата:
xBocT пишет:
А пробовали проверить модем посредством какой-нибудь другой программы, да хотя бы HyperTerminal?
Да пробовал. И HyperTerminal -ом и штатной программой КМ-5. Модем работает. | |
|
xBocT : |
28.5.15 13:09 |
После отправки строки набора номера "ATDP89139633283" модем не выдает ответ "CONNECT".
Модем GSM? Попробуйте поставить в настройках тип набора номера "тональный", изменить прописание номера - не через "8" а через "+7", проверить баланс на сим-карте вставленной в модем. | |
|
yura : |
29.5.15 08:05 |
Доброго пятничного дня.
Попробовал, пока без изменений.
Деньги на SIM карте есть. | |
|
xBocT : |
29.5.15 09:50 |
Гммм.
Пойдем другим путем. У вас есть возможность установить на машину с Архивист TeamViewer и предоставить удаленный доступ? | |
|
yura : |
29.5.15 10:07 |
|
да есть | |
|
xBocT : |
29.5.15 11:12 |
Есть еще несколько предположений.
1) Симки на модемах (компьютер и счетчик) одного оператора?
2) Не могло ли так случиться что на симках была отключена услуга CSD ? | |
|
yura : |
8.6.15 16:36 |
Симки одного оперетора, CSD подключена.
Позвонил из HyperTerminal (atdp89139634489) модемы созвонились.
Получил ответ (CONNECT 9600/RLP)
Единственное связь разорвать не получилось. Вводом команд ESC (+++), h, O. Индикатор модема продолжает гореть. | |
|
xBocT : |
9.6.15 09:51 |
Предлагаю вернуться к варианту с TeamViewer.
Как сможете установить и настроить систему для удаленного подключения - сбросьте данные на почту xboct<хотдог>teplovizor.ru | |
|
Главное меню
Отказ программы "Архивист"
