Форум : Программное обеспечение

Название : Что считается выходом из строя прибора "Вист"

Buba : 9.1.18 20:49  У нас ситуация, когда на дом было перекрыто поступление теплоносителя и соответственно полученный с прибора Вашего производства «Вист» протокол месячного учета тепловой энергии и теплоносителя показал, что все параметры равны нулю или минимальны. ПАО МОЭК считает, что прибор вышел из строя, и промежуток, когда прибор не показывал расхода тепловой энергии требует расчета вручную. Поэтому мы у Вас как производителей этих приборов спрашиваем: если прибор «Вист» при перекрытом поступлении теплоносителя не производит расчеты и не отсчитывает время наработки это свидетельствует о его выходе из строя?

Damir : 10.1.18 09:16  Нет, конечно, не свидетельствует. В вашем сообщении непонятно, о каком промежутке времени идет речь. Если это кратковременное отключение, то расчет недоработки обычно производят по среднему. Если отключение на продолжительное время, то вы должны об этом официально оповестить поставщика тепла. Обычно, длительное перекрытие производится в присутствии инспектора, который также пломбирует вводные задвижки, составляется акт. В каждой ситуации есть различные нюансы, поэтому можете, при желании, связаться со мной по телефону, для более подробной консультации. доб. 323